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    四季相守,“家·戀”2023年度客服活動圓滿落幕

    時間:2023年12月11日 來源: 關注次數:0【字體:

      歷經秋冬,一歲將盡。四季一路攜手,富德生命人壽通過豐富的線上線下客服活動與客戶溫暖相伴,開展現場活動超350場,累計參與人次達180萬。
     
      11月30日,富德生命人壽“相守·常安康”冬季客戶服務活動圓滿收官,2023年度“家·戀”四季客戶服務活動也完美落下帷幕。VIP藝術季作為高價值客戶活動品牌,結合地域文化特色和客戶需求,融合西式主題交響樂的恢弘格調、中式傳統舞劇的國風古韻,邀客戶共賞高品質藝術盛宴;夏季客服活動推出三大活動系列,線上線下聯動與客戶共度歡樂親子時光,非遺、傳統文化體驗類活動深受客戶喜愛;秋冬季客服活動通過“富德在身邊”線上短視頻大賽、親子漢服節、宋韻點茶傳統文化研學等精彩活動,提升客戶體驗,感知生命溫情。

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    “福起·聞笙籟”VIP藝術季
      福起迎春至,2023年初,VIP藝術季奏響笙籟樂章,與客戶相約藝術時光,拉開年度客服活動帷幕。
     
      線上,“藝起鑒賞”六期藝術講座特邀青年書法家、中央國家機關書法家協會會員程筱茹,全國文物修復委員會常務理事、中國人民革命軍事博物館文物鑒選/文物修復專家范天明對書法、古典壁畫進行專題講解,與線上觀眾一同解鎖華夏風采,賞析壁上丹青。

    藝起鑒賞海報

     

      線下, 31場主題音樂會、舞臺劇、特色歌舞演出在全國各地奏響,為近1.8萬名尊貴客戶打造溫馨典雅的藝術盛宴,感受中西交融的文化魅力。
     
      傳統交響音樂會、動漫視聽音樂會、中國經典名曲音樂會、國家大劇院管弦樂團音樂會等演出在典雅音樂廳奏響恢弘音樂史詩,無論是古典樂派的莊重格調,還是動漫經典的活動曲風,亦或是浪漫樂派的靜謐飛揚,蜚聲國際的名家演出都帶給客戶難忘的藝術體驗。
     

    湖南分公司  國家大劇院管弦樂團音樂會

    湖南分公司 國家大劇院管弦樂團音樂會

     

    四川分公司  交響音樂會1

    四川分公司 交響音樂會

     

    上海分公司  生命綻放音樂會

    上海分公司 生命綻放音樂會

     

      國內首部“詩圣”題材舞劇《杜甫》、民族舞劇《醒•獅》、大型舞劇《水月洛神》則為客戶帶來精彩視聽享受,琴笛共舞、鼓樂齊鳴,文化敘事再現古典與民族傳統文化力量。同時,《金聲玉振》禮樂表演、特色相聲演出也結合地域特色和客戶需求,展現藝術活動的地域文化特色。
     

    浙江分公司  舞劇《杜甫》

    浙江分公司 舞劇《杜甫》

     

    江西分公司  舞劇《水月洛神》2

    江西分公司 舞劇《水月洛神》

     

    廣東分公司  舞劇《醒獅》1

    廣東分公司 舞劇《醒獅》

     

    寧夏分公司  兒童劇《冰雪奇緣》

    寧夏分公司 兒童劇《冰雪奇緣》

     

    山東分公司  《金聲玉振》禮樂表演2

    山東分公司 《金聲玉振》禮樂表演

     

    北京分公司 相聲演出

    北京分公司 相聲演出

     

    “乘風·著未來”夏季客戶服務活動
      心服務、心活動、心守護,三大活動系列馭時代之風,與客戶共啟新程,共著未來。“乘風·著未來”夏季客戶服務活動推出“富德心服務”平臺積分權益升級、“少年成長力”“有聲環保行”線上線下主題活動、免費補發保單三大系列。
     
      積分兌換享驚喜:隨著一站式增值服務平臺“富德心服務”小程序2.0版本升級迭代、九大VIP服務煥然上新,富德生命人壽不斷探索創新客戶的線上服務體驗、滿足客戶差異化服務需求。而在夏季客戶服務活動期間,“富德心服務”平臺精心推出積分權益升級活動,5倍步數積分兌換次數超47萬。

     

    積分頁面

     

      線上線下零距離:圍繞少兒成長、環保公益,夏季客服活動在線上推出“成長之路”專題講座,邀請原中國人民公安大學教授王大偉、兒童文學作家劉勇鶴、國家二級心理咨詢師武琛三位成長教育名家在“富德心服務”開講,聚焦青少年如何應對校園欺凌、親子高質量陪伴、家長情緒管理等話題,助力客戶家庭健康親子關系的養成,共吸引128.4萬人次參與。 

    線上講座

     

      線下,圍繞“少年成長力”“有聲環保行”兩大主題,富德生命人壽策劃開展博物館研學、自然教育戶外實踐、文廟漢服禮研學、竹編非遺體驗、親子DIY環保毛球畫、尋水源建水渠等200余場現場活動,參與客戶數量超1.2萬,豐富少兒成長體驗、助力生態文明建設。
     

    青島  “親子采茶研學”自然課堂

    青島分公司  “親子采茶研學”自然課堂

     

    寧波  鄞州竹編非遺體驗

    寧波分公司 鄞州竹編非遺體驗

      

    天津  水上記憶博物館“開筆禮”

    天津分公司  水上記憶博物館“開筆禮”

     

    深圳分公司 青銅拓印雅集活動 (1)

    深圳分公司 青銅拓印雅集活動 

     

    廈門親子DIY環保毛球畫

    廈門分公司  親子DIY環保毛球畫

     

    浙江  夏季文化研學

    浙江分公司 夏季文化研學

     

      保單補發貼心伴:夏季客服活動期間推出免費補發保單服務,累計為客戶補發保單約4700份,生命無憂關愛,讓服務保障更貼心。
     
    “同心·向欣榮”“相守·常安康”秋冬季客戶服務活動
      契合傳統佳節,同心相守,感受風物萬千。秋冬季客戶服務活動在9月至11月開展,從秋意微涼到立冬天地遼闊,邀客戶線上線下感受生命溫情。
     
      線上“富德在身邊”短視頻大賽歷經兩個多月的征集與評選,共51個作品入圍決賽,來自全國各大賽區的視頻達人通過鏡頭語言再現保單背后的溫暖故事,講述保險保障的責任與擔當,充分展現富德生命人壽“以客戶為中心”的服務初心。

    短視頻大賽

     

      線下,分公司在全國共開展近百場現場活動,高爾夫馬術親子活動、金秋香山賞紅葉、宋韻點茶傳統文化體驗、中秋文化體驗、親子漢服節等精彩活動吸引6000余位客戶參與其中,品味傳統文化之美,感受自然韻味。
     

    浙江-親子漢服節 (2)

    浙江分公司  親子漢服節

     

    青島-小小中藥師體驗活動

    青島分公司  小小中藥師體驗活動

     

    遼寧-宋韻點茶傳統文化體驗4

    遼寧分公司  宋韻點茶傳統文化體驗

     

    湖南-高爾夫親子研學 (2)

    湖南分公司  高爾夫親子研學 

     

    海南-飛行親子體驗

    海南分公司  飛行親子體驗

     

    廣東-“我是非遺守護者”研學 (2)

    廣東分公司  “我是非遺守護者”研學 

     

    北京-戳戳繡手作體驗

    北京分公司  戳戳繡手作體驗

     

      活動全年無休,服務永不落幕。富德生命人壽著力打造“家•戀”四季活動品牌,創新活動形式,提升服務品質,滿足客戶差異化活動需求,搭建零距離接觸平臺,感恩回饋客戶的一路相伴。
     

    標簽:生命資訊

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