《富德生命人壽“雙錄”標準化視頻案例》新鮮出爐
時間:2017年12月13日 來源: 關注次數:42【字體:大 中 小】
為進一步規范保險銷售行為,維護消費者合法權益,促進行業持續健康發展,保監會連續下發《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》(保監發〔2017〕54號)、《關于落實<保險銷售行為可回溯管理暫行辦法>有關事項的通知》(保監消?!?017〕265號)相關文件,要求人身險保險公司在銷售規定的保險產品時,應在取得投保人的同意后,對銷售過程關鍵環節現場同步錄音錄像(以下簡稱“雙錄”),并于2017年11月1日開始實施。
為規范業務操作,指導業務人員合規展業,助力公司業務穩健發展,確保開門紅啟動之前各業務員熟悉系統操作,核保核賠部制作了《富德生命人壽“雙錄”標準化視頻案例》錄制樣片。該視頻以業務人員向客戶銷售富德生命福星高照終身壽險(分紅型)(2017版)為例,翔實的介紹了“雙錄”視頻錄制背景,規范、簡易、生動地展現了監管要求的在“雙錄”視頻錄制過程中關鍵節點,明確了錄制要點及錄制注意點,可以有效的指導并提醒業務員標準錄制要求。通過公司內網共享、富德生命人壽運營服務公眾號、運營微信群等渠道、平臺高效傳播,該視頻樣片短短數小時達到了近萬條閱讀量。
“雙錄”視頻樣片的制作、推行,既可以有效指導業務員實際視頻錄制操作,確保“雙錄”視頻錄制質量,也可以為“雙錄”質檢提供參考依據,同時更為公司落實監管要求提供有力保障。
為規范業務操作,指導業務人員合規展業,助力公司業務穩健發展,確保開門紅啟動之前各業務員熟悉系統操作,核保核賠部制作了《富德生命人壽“雙錄”標準化視頻案例》錄制樣片。該視頻以業務人員向客戶銷售富德生命福星高照終身壽險(分紅型)(2017版)為例,翔實的介紹了“雙錄”視頻錄制背景,規范、簡易、生動地展現了監管要求的在“雙錄”視頻錄制過程中關鍵節點,明確了錄制要點及錄制注意點,可以有效的指導并提醒業務員標準錄制要求。通過公司內網共享、富德生命人壽運營服務公眾號、運營微信群等渠道、平臺高效傳播,該視頻樣片短短數小時達到了近萬條閱讀量。
“雙錄”視頻樣片的制作、推行,既可以有效指導業務員實際視頻錄制操作,確保“雙錄”視頻錄制質量,也可以為“雙錄”質檢提供參考依據,同時更為公司落實監管要求提供有力保障。
標簽:生命資訊